Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.
Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.